北大90后湖南小伙,一碗牛肉米粉的電商“戰疫”,如何實現300%增長?
突如其來的新型肺炎疫情,讓所有傳統門店老板猝不及防,一夜之間,街上沒有了行人,店里沒有了顧客,賬戶沒有了現金流。
員工嚷著要工資、房東天天催房租,該怎么辦?
湖南90后小伙張天一,2014年畢業于北京大學,他沒有去從政,也沒有去央企和國企,而是選擇開了一家牛肉米粉店。張天一創辦的這家米粉店可不簡單,取名伏牛堂米粉店,主營湖南常德牛奶米粉,不僅獲得了IDG、徐小平真格基金的風險投資,還陸續開了60家連鎖分店。
張天一面對疫情,也倍感壓力,一個月2000萬運營成本,已經連續28天了,每個門店收入為0,按照這樣的情況,還能堅持幾天呢?
裁員?裁員是不可能的,面對幾百個員工,幾百家家庭,張天一倔強的告訴自己,絕不裁員!
軍事家克勞塞維茨說過一段話:
戰爭打到一塌糊涂的時候,將領的作用是什么?
就是要在茫茫黑暗中,用自己發出的微光,帶領隊伍前進。
誰挺住了最后一口氣,勝利就屬于誰。
張天一說:“每天6點,天不亮就起床了,一個人坐在辦公桌,把這段文字看上三遍,反復激勵自己,活人不能被尿憋死,絕不能躺在家里聽天由命,還得絞盡腦汁想辦法。”
黃天不負有心人,前幾天合伙人發現,半成品速食米粉在天貓銷售訂單增長明顯,
原來上帝給我們關上一道門的時候,真的就開了一扇窗,顧客都宅在家里,沒有辦法外出就餐,就會選擇在家里囤積些半成品速食米粉。
于是,張天一把60個門店,幾百號小伙伴發動起來,利用微信分銷系統,讓門店小伙伴作為分銷員,把店鋪開到每個店員的微信朋友圈,瞬間就建立了幾百個線上店鋪,實現全員線上賣速食米粉。
每天從微信分銷系統后臺,可以看到所有門店的銷量,每個門店的銷量,甚至看到每個店員的推廣量,訂單量,每個店員和顧客的溝通情況,還有銷售排行榜等數據,輕松管理門店的線上營銷活動。
以前累計了幾百萬用戶, 每個門店的小伙伴找到以前添加微信的顧客,分別進行速食米粉的銷售,訂單一下暴漲。半成品速食米粉在天貓等電商平臺的銷量增長了300%,直接賣斷貨了!
張天一說:經過和抖音達人、微博博主的合作,通過短視頻和直播方式,也帶來了很多訂單,目前會加大短視頻和直播的工作,鼓勵每個店員都拍攝速食米粉短視頻,發布到抖音,或者直接抖音直播,獲得的流量可以直接賣貨。
對于已經添加店員微信的顧客,可以邀請在小程序觀看直播,顧客下單購買后,可以給店員傭金,顧客領取代金券,到門店吃米粉,店員也是有傭金的,就實現了全員線上分銷。
通過張天一開展全員線上營銷活動,我們總結后,發現必須具備以下4點,才能帶來比較好的營銷效果。
1、 客戶抓潛(有流量才有銷量,建立流量池,客戶數據庫)
在門店日常經營中,要注重客戶抓潛,把顧客添加到企業微信上,形成長期的連接和互動,后期才有銷售的機會,特別是在目前的情況下,可以直接線上賣貨。
2、 利益分配(有動力才有執行力,全員執行,才能全員成交)
任何的營銷活動,都是需要員工來執行,如果沒有合理的利潤分配,員工沒有動力,就沒有執行力,再好的營銷方案,最終都無法落地,無法產生效果。
3、 成交方案(有高成交方案,員工成交率才高,提成更多,執行力更強)
需要策劃高成交率的方案,寫好文案,設計好推廣海報,員工發發朋友圈,群發微信好友,就可以獲得很多咨詢和成交,這樣員工能成功賣貨,獲得提成,才會動力十足。
4、 營銷工具(人和動物最大的區別,就是人類善于使用工具,誰有強大的工具,誰就有更加強大的戰斗力。)
要有賦能員工的數字化營銷工具,幫助他們去做品牌展示,商品銷售,客戶的獲取,客戶的管理等,才能提高員工營銷能力和效率,使營銷效果最大化。